日頃からmomograciを応援頂きありがとうございます。
アイドルが多数いる中でも、何とか日の目を見ようと、中高生・20歳前後のメンバーが期待と不安を感じながらも、切磋琢磨をし、またそれをお客様が応援してくださり、これまでメンバーも良い環境でライブ等の活動をさせて頂けてると思っております。有難うございます。
幸いなことに、弊社グループのお客様で大きなトラブルなどを感じたことはないのですが、より良い環境でメンバーもそしてお客様も楽しんで頂けるように、公演や応援のマナーを今一度お考えいただき、ご協力いただければと思っております。
以下に記しておりますので、ご確認お願いいたします。
◆SNSに関しまして
メンバーやスタッフ、ファン同士などSNSや会場などでの誹謗中傷や不適切な発言等はスタッフの裁量により注意、出入り禁止処分とさせて頂きます。
なお、そのSNSを拡散、流布した場合もスタッフの裁量により 同様の措置をとる場合がございます。
◆ライブ観覧・特典会につきまして
≪禁止事項≫
・泥酔した状態での観覧・特典会参加
・ダイブ・モッシュの類、また柵にあがる行為
・メンバーへのコールする際など、人を押しのけて前に出る行為
・ステージの進行を妨げる行為・ステージに物を投げる行為
・主に客席内での割り込み行為
・客席内での優先エリアなど観覧エリアを勝手に移動する行為
・お客様同士での注意または喧嘩
・主催者が危険または禁止行為と判断する行動
・運営が危険または禁止行為と判断する行動
・特典権や特典券の転売、譲渡は禁止とさせて頂きます
・ライブ中・特典会中の許可のない写真撮影、動画撮影(画面録画含)、録音行為は禁止です。
・ライブ中に大声での私語は周りのお客様のご迷惑になりますのでお控えください。
・演奏の合間など静寂のタイミングで大きな声を出すことはお控え下さい。
＊万が一、上記のようなトラブルが発生した場合は、厳しく処分致します。また当事者が複数いる場合は、双方とも退場、その際のご返金等には応じることは出来ません。
◆チェキ会・握手会・特典会につきまして
≪チェキ撮影時ルール≫
・撮影順は、原則として、女性のお客様（1周に限り優先）、スーパーファストパス、ファストパス、一般のお客様の順での撮影となります。
なお、スーパーファストパスは、単独公演など優先エリアがある公演などで配布している券で販売は行っておりません。ファストパスは1枚500円にて販売を行っておりますが公演により販売方法が異なる場合がございます。詳しくは当日の物販スタッフへお問い合わせください。
・チェキ サイン有は、メンバー1名に対して同時に2枚までとさせて頂きます。3枚以上ご希望の場合は今一度お並び頂きます様、ご協力お願いします
・撮影は、指定の場所・位置にてお願いしております。
・撮影時、メンバーとお客様が左右入れ替わる・前後になる行為は禁止です
・撮影時、メンバーに直接触れる行為、また空間内でメンバーに接触する行為（頭を撫でている風なポーズ）は禁止です
（手をつなぐ、腕を組む、衣装に触る、などの行為は禁止です）
・撮影時、メンバーがしゃがむ行為、また無理なポーズでの撮影は禁止です
・原則、お客様の持ってきた商品をメンバーが手に取って撮影することは出来ません
・特典会受付は列が途切れ次第終了とさせて頂きます。特典券は原則当日のみ有効となります、ご注意下さい。なおお客様のご都合による返金には対応しておりません、ご了承の上お買い求め下さい。
・お客様が撮影時、周りが不快になるようなポーズをする事は禁止となります。
・メンバーへの不確定な情報の質疑や会話、プライベートを探る会話は禁止となります。
・プレゼントを直接渡す行為も禁止となります。
・プレゼントがある場合は渡したいメンバー名とお客様のお名前を記載したものを添えて特典会スタッフへお渡し下さい。
≪その他、特典会時のルール≫
・私物サインの場合、身に着けている状態のままでのサインは不可となります
・特典会等での暴言・大声・奇声と判断される行為は禁止です
・チェキの裏にメッセージ・サインを書くことは出来ません
・メンバーへのプライベートを聞き出すような言動は禁止です
・他メンバーや運営に対する不満不平を吹聴する行為は禁止です
・いわゆる”ひそひそ話”などスタッフに聞こえないようにして話す行為は禁止です
・SNSへの反応の要求、またプレゼントなどを身に着ける要求や公開する要求、また私信などは禁止です
・そのほか、メンバーが不快や不愉快に思う言動は禁止です
上記発覚した場合は、特典会の参加不可とさせて頂きます。その際の特典券の返金は致しませんのでご注意ください。
上記以外でも、常識的・道徳的に逸脱したと判断されます行為に関しましては禁止とさせて頂きます。
最近の事例では、
・単独公演における、最優先又は優先エリアに、そのエリアの購入者でない方がライブ中に割り込んできた。
・チケット・予約を偽造・偽装し、入場した。
・TwitterなどSNSにて、メンバー・運営に心無い言葉を浴びせた。
・メンバーへTwitter・InstagramでDMを送る
・ライブイベント時の出待ち
などの事例がございました。
これらの該当者には、イベントへの参加の制限を通告させて頂いております。
今後も、これらの事案があった場合、該当される方には、現場以外でも注意等させて頂きます。また状況によりましては今後の弊社所属者が出演しますライブ・イベントへの御入場、また特典会へのご参加をお断りさせて頂きます。
また、法的に問題がある行為と判断された場合は、然るべき対応を取らせて頂きますことを予めご了承下さい。
なお、出入禁止になっていなく、注意を受けているだけの状態でも、個別面談またオフ会の参加はお断りさせて頂きます。
予めご理解ください。
なお、全てを弊社スタッフが把握することが出来ない場合もございます。
今現在、momograciのTwitterのDMなどでお客様からのご意見を頂く場合がございます。
今後は momorevoinfo@gmail.com までご意見ございましたらお知らせください。
その際、ご報告頂きましたお客様のプライバシーはお守りし、該当される禁止行為の該当者への注意喚起をさせて頂きます。
より良い環境づくりに、皆様のご協力をお願いいたします。
